Sổ tay email và báo cáo kỹ thuật tiếng Nhật
Sổ tay bốn trang cho kỹ sư Việt Nam viết email, báo cáo và trao đổi công việc với khách hàng, cấp trên người Nhật. Bắt đầu từ 報連相 và nguyên tắc kết luận trước, tách sự thật khỏi ý kiến. Phần email gồm khung chuẩn ghép là dùng, mười bốn cụm cố định theo vị trí trong thư, câu ghép theo mục đích và công thức từ chối mềm luôn kèm phương án thay. Phần báo cáo gồm khung ba loại báo cáo sự cố, tiến độ, kết quả kiểm tra và nguyên tắc viết bằng con số. Cuối sổ là khung phát biểu 30 giây trong 朝礼, khung bàn giao ca và hai mươi bảy câu mẫu theo tình huống.
Mở thư viện tài liệu MINATA