よくあるご質問
どのような依頼に対応していますか。
生産技術・自動化の支援、治具・小型機構の設計、図面の作成・チェック、サプライヤー調査・輸出入書類のチェック、日越の技術通訳・翻訳、実務日本語の研修に対応しています。資格が必要な業務（在留資格申請の代行など）はお受けしていません。
個人でも依頼できますか。
はい。主に法人・個人事業主の方からのご依頼を承っていますが、個人の方からのご依頼も内容を確認のうえ承ります。
小さな依頼や単発の依頼でも大丈夫ですか。
はい。図面1枚、会議1回などの単発のご依頼（スポット依頼）も承ります。長期契約は必要ありません。
日本語でやり取りできますか。
はい。運営者はJLPT N1を取得しており、メール・お打ち合わせ・資料作成まで日本語で対応します。
返信までどのくらいかかりますか。
1営業日以内を目安にご返信します（平日 9:00〜18:00 日本時間）。時間外のご連絡も承ります。
料金はどのように決まりますか。
料金ページに参考価格を掲載しています。最終金額は、作業範囲・分量・納期を確認したうえでお見積りにてご提示します。初回30分の技術相談は無料です。
支払い方法と通貨を教えてください。
日本の金融機関から当事業者口座への銀行振込（日本円）でお願いしています。振込手数料等はお客様のご負担となります。
支払いのタイミングはいつですか。
案件ごとにお見積りでご案内します。原則として、成果物のデモ確認後または納品後に一括でお支払いいただきます。
請求書は発行してもらえますか。
はい。日本式の書式で当事業者の請求書を発行します。
途中でキャンセルできますか。
作業着手前のキャンセルは無償です。着手後のキャンセルは、それまでに実施した作業分をご請求いたします。
秘密保持契約（NDA）は結べますか。
はい。お客様指定の書式での締結にも対応します。
お預かりした図面や資料はどのように管理されますか。
当事業者専用のクラウドストレージに保管し、運営者のみがアクセスします。ご依頼の業務以外には使用しません。業務完了後は、ご要望またはNDAの定めに従って削除します。特にご指定がない場合は、修正対応のため最長1年間保管した後に削除します。
打ち合わせはどのように行いますか。
オンラインでのお打ち合わせに対応しています。
現地（工場など）に来てもらうことはできますか。
日本での現地対応は、プロジェクトの内容に応じてご相談させていただきます。
依頼から納品までの流れを教えてください。
お問い合わせ → ヒアリング → ご提案・お見積り → ご契約・着手 → 実施・進捗共有 → 納品・フォローの順に進めます。ご了承いただいてから着手しますので、合意範囲外の追加請求はありません。