Giải đáp các câu hỏi thường gặp khi làm việc với MINATA: cách gửi yêu cầu, giá và thanh toán, bảo mật, quy trình thực hiện.
Câu hỏi thường gặp
MINATA nhận những việc gì?
Hỗ trợ kỹ thuật sản xuất và tự động hóa, thiết kế đồ gá và cơ cấu nhỏ, vẽ và kiểm tra bản vẽ, tìm nhà cung cấp và kiểm tra chứng từ xuất nhập khẩu, phiên dịch và biên dịch kỹ thuật Nhật – Việt, đào tạo tiếng Nhật thực tế. MINATA không nhận các việc cần chứng chỉ hành nghề (ví dụ nộp hồ sơ lưu trú thay khách).
Cá nhân có gửi yêu cầu được không?
Được. MINATA chủ yếu làm việc với doanh nghiệp và hộ kinh doanh, nhưng vẫn nhận yêu cầu của cá nhân sau khi xem nội dung.
Việc nhỏ, việc lẻ có nhận không?
Có. Một bản vẽ, một buổi họp… đều nhận được, không cần hợp đồng dài hạn.
Bao lâu thì MINATA phản hồi?
Trong khoảng 1 ngày làm việc (thứ 2 – thứ 6, 9:00–18:00 giờ Nhật). Ngoài giờ vẫn có thể liên hệ.
Giá được tính thế nào?
MINATA báo giá theo từng yêu cầu, sau khi xác nhận phạm vi, khối lượng và thời hạn. Buổi tư vấn kỹ thuật đầu tiên được miễn phí 30 phút.
Khi nào thanh toán?
Ghi trong báo giá của từng việc. Thông thường thanh toán toàn bộ sau khi khách xem demo hoặc khi bàn giao.
Hủy giữa chừng thì sao?
Hủy trước khi bắt đầu: miễn phí. Hủy sau khi đã bắt đầu: tính phần việc đã thực hiện.
Có ký NDA không?
Có, kể cả ký theo mẫu NDA của khách.
Bản vẽ, tài liệu của khách được xử lý thế nào?
Lưu trên bộ nhớ đám mây riêng của MINATA, chỉ người điều hành truy cập, chỉ dùng cho việc được giao. Xong việc thì xóa theo yêu cầu của khách hoặc theo NDA; nếu không có yêu cầu gì, giữ tối đa 1 năm để hỗ trợ sửa đổi rồi xóa.
Họp trao đổi bằng cách nào?
MINATA họp online.
MINATA có xuống hiện trường không?
Hiện trường tại Nhật được trao đổi tùy theo từng dự án.
Quy trình từ lúc gửi yêu cầu đến khi bàn giao?
Liên hệ → trao đổi nhu cầu → đề xuất & báo giá → thống nhất & bắt đầu → thực hiện & cập nhật tiến độ → bàn giao & theo dõi. Chỉ bắt đầu khi bạn đồng ý, không phát sinh chi phí ngoài phạm vi đã thống nhất.