技術日本語 #33 — 確認と承認：安全に進めるための言い方
技術の仕事では、小さな一点を自分で決めたことがロットを潰し、危険をつくることがあります。だから 確認 と 承認 は反射です。権限を超えること、確信のないことは、やる前に 聞く。この回は、丁寧に、はっきりと確認し、許可を得るための言い方をまとめます。ベトナム人技術者がためらいがちなところでもあります。
中核語彙
| 日本語 | かな | ローマ字 | ベトナム語 |
|---|
| 確認 | かくにん | kakunin | Xác nhận |
| 承認 | しょうにん | shōnin | Phê duyệt |
| 許可 | きょか | kyoka | Cho phép |
| 判断 | はんだん | handan | Phán đoán/quyết định |
| よろしいでしょうか | — | yoroshii deshō ka | Có được không |
| 進める | すすめる | susumeru | Tiến hành |
| 合っていますか | あって | atteimasu ka | Đúng chứ ạ |
| 認識 | にんしき | ninshiki | Nhận thức |
| 場合 | ばあい | baai | Trong trường hợp |
| もし | — | moshi | Nếu |
| 前に | まえに | mae ni | Trước khi |
| ご指示 | ごしじ | go-shiji | Nhờ chỉ dẫn |
| 大丈夫です | だいじょうぶ | daijōbu desu | Được rồi (ok) |
| 少々お待ちください | しょうしょう | shōshō omachi kudasai | Chờ một chút |
三つの段階
- 確認 — 分かっているつもり だが、念のため確かめたいとき。「認識、合っていますか。」
- 承認・許可 — 権限を超える とき、計画から外れるとき。「○○してよろしいでしょうか。」
- 相談 — どうすべきか分からない とき（#29 の報連相）。
原則は、作業前に 聞くこと。そして 自分が取ろうとしている案 を示すこと。相手はうなずくか直すかで済みます。「どうすればいいですか」だけを投げない。
場面ごとの言い方
認識を合わせる
- 認識合わせのため確認させてください。
- この理解で合っていますか。
進めてよいか聞く
- この方法で進めてよろしいでしょうか。
- ○○に変更してもよろしいですか。
判断が上位のとき
よくある間違い
| 間違い | なぜ困るか |
|---|
| 聞きにくいからと権限を超えて決める | 外れたときの影響が大きく、信用も失う |
| 「どうすればいいですか」とだけ聞く | 主体性がないと受け取られる。承認できる案を持っていく |
| やってから確認する | 確認の意味がなくなる。必ず作業前に |
| 確信がないまま黙って進める | 報連相の原則そのものを外している |
聞いたら動く — 自己チェック
組立の順を変えたほうが速いと思うが、手順書と違う。どう言うか。
<details><summary>答え</summary>先に聞く。「手順を○○の順に変えたほうが速いと思いますが、変更してもよろしいでしょうか。」 具体的な案と、承認の依頼。自分で変えない（#25）。</details>
日本側：「この認識で合ってますか。」 合っているとき。
<details><summary>答え</summary>「はい、合っています。」 食い違いがあれば 「一点だけ確認させてください。」 と言って、その点を挙げる。</details>
MINATA にできること
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